Ruh sağlığı sorunlarının artışı, dünya genelinde bireylerin dijital çözümlere yönelmesini hızlandırıyor. Yapılan yeni bir araştırma, her 10 kişiden 6’sının ruh sağlığına yönelik destek almak için yapay zeka sohbet botlarına başvurduğunu gösteriyor. Ancak, bu kullanıcıların önemli bir kısmı, aldıkları yanıtların tatmin edici olmadığını ifade ediyor.
AXA ve IPSOS’un gerçekleştirdiği “Mind Health Report” adlı araştırmaya göre, 18 ülkede 19 bin yetişkinle yapılan çalışmada, katılımcıların yüzde 68’inin en az hafif düzeyde kaygı, stres veya depresyon belirtileri yaşadığı ortaya çıktı. Genç bireyler, bu konuda en kırılgan grup olarak dikkat çekiyor. 18-24 yaş aralığındaki her 10 kişiden yaklaşık 4’ü, şiddetli kaygı, depresyon veya stres sorunlarıyla mücadele ediyor.
Uzmanlar, artan ekran kullanımı ve dijital bağımlılığın yalnızlık hissini ve sosyal izolasyonu derinleştirdiğine vurgu yapıyor. Araştırmaya göre, katılımcılar günde ortalama 5,1 saat ekran başında zaman geçiriyor ve iki katılımcıdan üçü, bu durumun uyku düzenleri, dikkat ve fiziksel aktiviteleri üzerinde olumsuz etkiler yarattığını belirtiyor. Ayrıca, ruh sağlığı hizmetlerine erişimdeki maliyet ve zaman gibi engeller de bireylerin alternatif çözümlere yönelmesinde etkili faktörler arasında yer alıyor. Son 12 ay içinde profesyonel destek almayan kişilerin oranı ise yüzde 43’e ulaşıyor.
Bu tabloda yapay zeka araçları, giderek daha çok tercih edilmeye başlıyor. Araştırmaya katılanların yüzde 63’ü, ChatGPT gibi sistemleri ruh sağlığı ile ilgili soruları için kullandığını belirtirken, yaklaşık yüzde 38’i bu araçlara, profesyonellere kıyasla daha fazla güven duyduğunu ifade ediyor. Bireylerin ruh sağlığına olan yaklaşımının değişmesi, dijital destek sistemlerinin önemini daha da artırıyor.
